Verizon FiOS: Truly excellent customer service. I had a price...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mr.fathead-guy из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~mr.fathead-guy
GetHuman:~mr.fathead-guy - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mr.fathead-guy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mr.fathead-guy список распространенных проблем Verizon FiOS)
~mr.fathead-guy:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~mr.fathead-guy отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mr.fathead-guy:Truly excellent customer service. I had a price discrepancy on my bill after making a change to my my account, and the rep I spoke with not only applied a temporary deduction to offset this cost this month to what I was expecting to pay, she's going to investigate a permanent price adjustment and call me back next week with her findings. Pleasantly surprised to say the least.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~mr.fathead-guy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mr.fathead-guy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mr.fathead-guy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~mr.fathead-guy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mr.fathead-guy взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.