Verizon FiOS: just never taken off hold. after *** min, voic...
Verizon FiOS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~madmule из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~madmule
GetHuman:~madmule - можете ли вы сообщить другим Verizon FiOS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~madmule:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon FiOS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon FiOS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~madmule список распространенных проблем Verizon FiOS)
~madmule:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~madmule отзыв о Verizon FiOS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon FiOS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~madmule:just never taken off hold. after *** min, voice said "you will now hear music until you call is answered". If the computerized voice is giving up on me, that ain't promising.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon FiOS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon FiOS проблеме?
~madmule:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~madmule:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon FiOS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~madmule:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon FiOS клиентов?
~madmule:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon FiOS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~madmule взяты из его Verizon FiOS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.