Verizon Land Line: The great news: I actually reached a live pers...
Verizon Land Line отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sjsmith из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~sjsmith
GetHuman:~sjsmith - можете ли вы сообщить другим Verizon Land Line нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sjsmith:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Land Line, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Land Line проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sjsmith список распространенных проблем Verizon Land Line)
~sjsmith:«None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day.» - вот почему я пытался to call.
~sjsmith отзыв о Verizon Land Line обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Land Line сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sjsmith:The great news: I actually reached a live person. The OK news: At least they were able to give me the status of my repair ticket, which Verizon did not follow up by text and email as promised. The bad news: They cannot fix the phone until central office opens tomorrow because it is their fault. So because they are causing the problem instead of the customer, we have to wait! But it was wonderful to be able to discuss with live person, get info, and politely vent to her and explain exactly what she must indicate as customer feedback on their failure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Land Line. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Land Line проблеме?
~sjsmith:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sjsmith:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Land Line быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sjsmith:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Land Line клиентов?
~sjsmith:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Land Line знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sjsmith взяты из его Verizon Land Line проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.