Verizon Repair: When my phone line went out I checked it and it...
Verizon Repair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kal из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Kal
GetHuman:~Kal - можете ли вы сообщить другим Verizon Repair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kal:Yeah. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Repair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Repair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kal список распространенных проблем Verizon Repair)
~Kal:«Lower my bill» - вот почему я пытался to contact.
~Kal отзыв о Verizon Repair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Repair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kal:When my phone line went out I checked it and it is their network which is bad. I got through and made the first possible appointment - a week later. All they tell you is that a repairman will show up between *AM and *PM. I waited all day and at *:**Pm received an email saying my appointment was rescheduled for the next day between *AM and *Pm. When I called to get a better time frame I waited ** minutes for them to answer the phone and was then told they would not tell me anything else and no one communicates with the repairmen to know where they are. Their customer service is anything but.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Repair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Repair проблеме?
~Kal:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kal:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Repair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kal:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Repair клиентов?
~Kal:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Repair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kal взяты из его Verizon Repair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.