Verizon Wireless Financial: To take care of a simple billing arrangement du...
Verizon Wireless Financial отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tmckain из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~tmckain
GetHuman:~tmckain - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless Financial нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tmckain:Sure. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless Financial, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless Financial проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tmckain список распространенных проблем Verizon Wireless Financial)
~tmckain:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~tmckain отзыв о Verizon Wireless Financial обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless Financial сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tmckain:To take care of a simple billing arrangement due to faulty equipment, I've spoken to *** FS reps, each one quoting different policy, contradicting the previous rep while having no real comprehension of the circumstances, transferring me to other depts when I've asked for a supervisor, then finally making arrangements w* supervisor, only to be told by a cust. care rep that what she noted didn't accurately reflect our conversation. Another rep completely fabricated a conversation. Finally getting a Mgr, he invalidates previous arrangements based upon the bad notations and tried to force me to pay more money. Outrageous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless Financial. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless Financial проблеме?
~tmckain:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tmckain:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless Financial быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tmckain:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless Financial клиентов?
~tmckain:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless Financial знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tmckain взяты из его Verizon Wireless Financial проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.