Verizon Wireless Prepaid: I work for prepaid customer support and I just...
Verizon Wireless Prepaid отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CSR4VZW из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~CSR4VZW
GetHuman:~CSR4VZW - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless Prepaid нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CSR4VZW:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless Prepaid, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless Prepaid проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CSR4VZW список распространенных проблем Verizon Wireless Prepaid)
~CSR4VZW:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~CSR4VZW отзыв о Verizon Wireless Prepaid обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless Prepaid сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CSR4VZW:I work for prepaid customer support and I just wanted to let all those who look on here know that the first week of the month our center is really busy with wait times of up to an hour. I know it's frustrating trying to get through but when you get to a live person, please be respectful! We are on the phone for ** hours a day, taking call after call. Nothing is worse than our busy days when a concerned customer calls in and yells at us because the hold time took so long. Try being yelled at by ** plus people a day! It's not easy. Our supervisors slave drive us, too. We can't even be ** seconds late from our break without being wrote up. Believe me we are working as fast as we can to help everyone. I love all of my customers who call in and will work my *** off for them...as long as they show me the respect I deserve! Just be patient and nice and we will probably do anything for you. It's amazing how many people call in just to belittle and yell at us. So whenever we get som
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless Prepaid. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless Prepaid проблеме?
~CSR4VZW:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CSR4VZW:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless Prepaid быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CSR4VZW:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless Prepaid клиентов?
~CSR4VZW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless Prepaid знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CSR4VZW взяты из его Verizon Wireless Prepaid проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.