Verizon Wireless: I waited ** min, then was told I'd need to be t...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nyc из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~nyc
GetHuman:~nyc - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nyc:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nyc список распространенных проблем Verizon Wireless)
~nyc:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~nyc отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nyc:I waited ** min, then was told I'd need to be transferred, promised it would be a direct transfer to a live person, then sat on hold another ** min. before hanging up. This, after receiving an urgent message from Verizon telling me that they were busy fulfilling my request to change my mobile number. I never made any such request.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~nyc:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nyc:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nyc:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~nyc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nyc взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.