Verizon Wireless: The Lady who answered for technical support was...
Verizon Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~HIGHLYUPSET из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~HIGHLYUPSET
GetHuman:~HIGHLYUPSET - можете ли вы сообщить другим Verizon Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~HIGHLYUPSET:Yes. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~HIGHLYUPSET список распространенных проблем Verizon Wireless)
~HIGHLYUPSET:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~HIGHLYUPSET отзыв о Verizon Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~HIGHLYUPSET:The Lady who answered for technical support was great, very sweet. The problem is that I had to call * different numbers in order to get someone on the line. The first two would not even allow me to get past the menu before saying "sorry you're having so much trouble, good-bye." Like...what the **** is that? YOU JUST HANG UP ON ME BECAUSE I NEED HELP!?!? Another thing that really upsets me is that I have to call customer service when I have a Verizon Employee standing in front of me...why are they not able to help? Seriously, the customer service is horrible. They don't even answer questions they just repeat themselves over and over again until your too frustrated to deal with them.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon Wireless проблеме?
~HIGHLYUPSET:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~HIGHLYUPSET:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~HIGHLYUPSET:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon Wireless клиентов?
~HIGHLYUPSET:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~HIGHLYUPSET взяты из его Verizon Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.