Verizon: All I wanted was a direct line to billing to gi...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jake из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~jake
GetHuman:~jake - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jake:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jake список распространенных проблем Verizon)
~jake:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~jake отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jake:All I wanted was a direct line to billing to give to my bank for automatic payments! I called *** *** **** for assistance because it was listed on the website. The lady I talked to, directed me to the main number *** ***-****...Go figure...She also stated she didn't work for Verizon wireless.. So why you listed on the website??
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~jake:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jake:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jake:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~jake:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jake взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.