Verizon: Called to take a line off my account and in tal...
Verizon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mammaoftwo из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~mammaoftwo
GetHuman:~mammaoftwo - можете ли вы сообщить другим Verizon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mammaoftwo:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Verizon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Verizon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mammaoftwo список распространенных проблем Verizon)
~mammaoftwo:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~mammaoftwo отзыв о Verizon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Verizon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mammaoftwo:Called to take a line off my account and in talking to the super nice Rep, Erica, I was able to reduce my bill by another $** a month and get more features. Ended up on the phone for an hour but it was so worth it as she ended up answering a bunch of tech questions for me and even plans to check my next bill to be sure the bill is correct! Best customer service I've had in years! I can't believe it was from Verizon!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Verizon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Verizon проблеме?
~mammaoftwo:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mammaoftwo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Verizon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mammaoftwo:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Verizon клиентов?
~mammaoftwo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Verizon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mammaoftwo взяты из его Verizon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.