Virgin Mobile USA responds with "canned" messag...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bobmay47 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~bobmay47
GetHuman:~bobmay47 - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bobmay47:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bobmay47 список распространенных проблем Virgin Mobile)
~bobmay47:«Lost or Broken Phone» - вот почему я пытался to call.
~bobmay47 отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bobmay47:Virgin Mobile USA responds with "canned" messages advising the customer to contact *-******-****. This ***-***-**** is a call center outside the United States usually (I've been shunted off to Nicaragua and to Manila, Philippines). As much as the call centers try, the call centers cannot assist with anything except the most ordinary: "I could handle that problem myself without wasting ** minutes of life speaking to a series of customer care computers and representatives . . . I'm not that insecure and I do not need someone to talk to that badly to waste my valued time." For real issues and real problems, this service a waste of time. *s* Robert May
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~bobmay47:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bobmay47:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bobmay47:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~bobmay47:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bobmay47 взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.