Virgin Mobile: cant talk to anyone till *am. we used to be abl...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~april из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~april
GetHuman:~april - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~april:Yup. Это было evening, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~april список распространенных проблем Virgin Mobile)
~april:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~april отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~april:cant talk to anyone till *am. we used to be able to talk anytime. we tryed to swap phones online without activating a debit card, that is impossible! so we added money to cash balance and now when tryin to swap it takes me to the same screen to pay again instead of havin an option to swap using cash balance. this is agrivating!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~april:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~april:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~april:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~april:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~april взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.