Virgin Mobile: even though I paid for unlimited minutes my cre...
Virgin Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~unhappy
GetHuman:~unhappy - можете ли вы сообщить другим Virgin Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy:Sure. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Virgin Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Virgin Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy список распространенных проблем Virgin Mobile)
~unhappy:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~unhappy отзыв о Virgin Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Virgin Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy:even though I paid for unlimited minutes my credit card which I accidentally attached to the phone * was repeatedly charged for low minutes. my phone was shut off as though I had limited minutes yet I had a fully paid plan for unlimited minutes and still days left in that plan. Virgin refuses to refund the over charges.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Virgin Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Virgin Mobile проблеме?
~unhappy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Virgin Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Virgin Mobile клиентов?
~unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Virgin Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy взяты из его Virgin Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.