VistaPrint: Basically they refuse to address customer servi...
VistaPrint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Margaret из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Margaret
GetHuman:~Margaret - можете ли вы сообщить другим VistaPrint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Margaret:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к VistaPrint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих VistaPrint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Margaret список распространенных проблем VistaPrint)
~Margaret:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Margaret отзыв о VistaPrint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с VistaPrint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Margaret:Basically they refuse to address customer service issues via email at all. If you email them all you get is an "automated reply" insisting that you phone their customer service department during East Coast business hours. Yuck! I'm on the West Coast and really hate wasting time on the phone!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с VistaPrint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по VistaPrint проблеме?
~Margaret:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Margaret:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности VistaPrint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Margaret:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других VistaPrint клиентов?
~Margaret:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы VistaPrint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Margaret взяты из его VistaPrint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.