Vodacom: Customer service pathetic , phone then they pla...
Vodacom отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MichaelGunn из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~MichaelGunn
GetHuman:~MichaelGunn - можете ли вы сообщить другим Vodacom нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MichaelGunn:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Vodacom, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Vodacom проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MichaelGunn список распространенных проблем Vodacom)
~MichaelGunn:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~MichaelGunn отзыв о Vodacom обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Vodacom сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MichaelGunn:Customer service pathetic , phone then they place me through to a consultant then no one picks up costing me money. Have a phone on contract which does not work and whihc was sent in for repairs been refurbished and still not working
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Vodacom. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Vodacom проблеме?
~MichaelGunn:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MichaelGunn:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Vodacom быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MichaelGunn:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Vodacom клиентов?
~MichaelGunn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Vodacom знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MichaelGunn взяты из его Vodacom проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.