WalMart.com: Complaint about poor response from employees in...
WalMart.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-mamapol из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-mamapol
GetHuman:GetHuman-mamapol - можете ли вы сообщить другим WalMart.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-mamapol:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-mamapol список распространенных проблем WalMart.com)
GetHuman-mamapol:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-mamapol отзыв о WalMart.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-mamapol:Complaint about poor response from employees in emergency situation
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/20/17?
GetHuman-mamapol:On Saturday ******** afternoon at approximately *:** pm I dragged myself into the Walmart at Cranberry Mall, Seneca, PA.**I had been violently nauseous for ** hours and wanted Pepto Bismol. I assure you only a blind person could have missed seeing I was ill.**I approached an employee, a dark-haired early middle-aged woman, slender, explained what I just told you and she waved vaguely toward customer service and told me someone would help me there. I staggered into Custody Serv but there were about * in line and I knew I lacked the strength to get someone's attention and get the point across.**I went back out to the registers feeling steadily weaker, found a sweet-faced blonde girl who immediately went with me to the Health & Beauty Aids shelves, found the Pepto Bismol and led me back to her register. She rang it up and at my pathetic request, extracted two of the lozenges for me because I was too weak and disoriented.**I stumbled back out to my car, sat there for about ** minutes and decided I was sicker than I'd thought. I drove to UPMC NORTHWEST Hospital, not much more than a mile or two, where I learned I was having a severe and life-threatening heart attack.**Does your staff receive no training on identifying and assisting customers who REALLY need help?**I was shocked and disappointed, not to mention frightened and sick.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart.com проблеме?
GetHuman-mamapol:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-mamapol:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-mamapol:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart.com клиентов?
GetHuman-mamapol:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-mamapol взяты из его WalMart.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.