WalMart: ** minutes on hold, had to navigate through the...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~XmasElf из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~XmasElf
GetHuman:~XmasElf - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~XmasElf:Yes. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~XmasElf список распространенных проблем WalMart)
~XmasElf:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~XmasElf отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~XmasElf:** minutes on hold, had to navigate through the queue for ** of those minutes. After sitting on hold for ** minutes, I heard,"I'm sorry, your call can not be completed at this time. Please try your call again later." *As if I'm going through that again. *Amazon doesn't give me these headaches. For $*.** more I can order it on Amazon, and they actually ANSWER their phone. My time is worth it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~XmasElf:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~XmasElf:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~XmasElf:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~XmasElf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~XmasElf взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.