WalMart: First CS Rep was unable to help (question about...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~josie из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~josie
GetHuman:~josie - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~josie:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~josie список распространенных проблем WalMart)
~josie:«Cancel membership» - вот почему я пытался to call.
~josie отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~josie:First CS Rep was unable to help (question about their eCards), but transferred me to someone who could. That wait was * mins, and CS Rep was very helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~josie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~josie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~josie:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~josie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~josie взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.