WalMart: short wait time, but the agent couldn't resolve...
WalMart отзыв клиента от пользователя GetHuman ~igotahuman из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~igotahuman
GetHuman:~igotahuman - можете ли вы сообщить другим WalMart нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~igotahuman:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к WalMart, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WalMart проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~igotahuman список распространенных проблем WalMart)
~igotahuman:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~igotahuman отзыв о WalMart обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WalMart сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~igotahuman:short wait time, but the agent couldn't resolve over the phone. she recorded my request and said I'd be contacted back by a top-level manager.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WalMart. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WalMart проблеме?
~igotahuman:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~igotahuman:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WalMart быстро и эффективно решить вашу проблему?
~igotahuman:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WalMart клиентов?
~igotahuman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WalMart знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~igotahuman взяты из его WalMart проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.