Washington Gas: Very frustrating to get the service turned on...
Washington Gas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~thehead из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~thehead
GetHuman:~thehead - можете ли вы сообщить другим Washington Gas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~thehead:Sure. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Washington Gas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Washington Gas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~thehead список распространенных проблем Washington Gas)
~thehead:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~thehead отзыв о Washington Gas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Washington Gas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~thehead:Very frustrating to get the service turned on. * days without gas and counting. Customer service make appointment from *-*pm and technician drops by house at *:**pm, then complain there is no one at the house. Next day he said he showed at *:**am and no one was there (another lie since we were at the house and we didn*€*t have any miss calls. I ask customer service why he shows up at *:** when schedule is *-*pm, she said appointments are *-*pm. So suddenly they changed their *-* schedule.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Washington Gas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Washington Gas проблеме?
~thehead:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~thehead:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Washington Gas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~thehead:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Washington Gas клиентов?
~thehead:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Washington Gas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~thehead взяты из его Washington Gas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.