Wechat team, I sent you an email couple days ag...
WeChat отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-muriana_ из декабрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-muriana_
GetHuman:GetHuman-muriana_ - можете ли вы сообщить другим WeChat нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-muriana_:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к WeChat, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих WeChat проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-muriana_ список распространенных проблем WeChat)
GetHuman-muriana_:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-muriana_ отзыв о WeChat обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с WeChat сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-muriana_:Wechat team, I sent you an email couple days ago and there isn't any reply from you at all.**In my previous inquiry, I created few accounts with Wechat and deleted it as well due some reasons.**I wanted to create new account just now but it wouldnt allow me. The message said about linking and unlinking phone number numerous time in a month. Try again next month. I have never encounter this before. My questions are:***. I have always unlink my number and use email address and created wechat ID to log in. Does it mean even if after I unlink my phone number, it is still actually link to my wechat ID in your database? If its yes, what is the point of providing function to unlink phone number?***. I only have * email address and used it on old wechat ID that I deleted long time ago. Apparently, I couldn't use same email address to link into new wechat ID because it is link to old deleted wechat ID. I have to create new email address just to create new wechat ID. If we cannot use registered wechat ID that no longer exist or active, does it mean that even if users deleted their account, Wechat stores all the info such as contact numbers, email, facebook into their database?***. I tried to sign in or create another account for wechat today, ** May **** and unable to even after I receive sms verification code. The message from wechat is this telephone number is already registered in wechat. How can it be registered if I cant even log in or create account with wechat.**This is ridiculous. If I can submit my feedback on customers reviews, I would. It would show that wechat is not a good app that would access and keep personal info even if the account is no longer exist or deleted.**Definitely not an apps to be considered to used in long run
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с WeChat. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по WeChat проблеме?
GetHuman-muriana_:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-muriana_:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности WeChat быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-muriana_:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других WeChat клиентов?
GetHuman-muriana_:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы WeChat знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-muriana_ взяты из его WeChat проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.