Webjet: Tried to change a flight because daughter had p...
Webjet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sara из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Sara
GetHuman:~Sara - можете ли вы сообщить другим Webjet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sara:Yeah. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Webjet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Webjet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sara список распространенных проблем Webjet)
~Sara:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Sara отзыв о Webjet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Webjet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sara:Tried to change a flight because daughter had pneumonia. Their policy stated they'd get back to me within ** hours. Took them seven days. Fares had doubled and I lost *k. Was no one even to complain to. This was awful and stressful
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Webjet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Webjet проблеме?
~Sara:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sara:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Webjet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sara:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Webjet клиентов?
~Sara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Webjet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sara взяты из его Webjet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.