Wellcare Healthplans: For * months I was billed twice each month for...
Wellcare Healthplans отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-51771 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-51771
GetHuman:GetHuman-51771 - можете ли вы сообщить другим Wellcare Healthplans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-51771:Sure. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellcare Healthplans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellcare Healthplans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-51771 список распространенных проблем Wellcare Healthplans)
GetHuman-51771:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-51771 отзыв о Wellcare Healthplans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellcare Healthplans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-51771:For * months I was billed twice each month for my premiums. I took me over ** minutes to convince someone that there was a problem. I was promised * individual credits but only received *. Now I have to wait to her from the billing department about the *th credit - this has taken almost a month to resolve. **After this year I will never do business with this company again. Pathetic.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellcare Healthplans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellcare Healthplans проблеме?
GetHuman-51771:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-51771:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellcare Healthplans быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-51771:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellcare Healthplans клиентов?
GetHuman-51771:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellcare Healthplans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-51771 взяты из его Wellcare Healthplans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.