Wellcare Healthplans: I been a member since February and no problem t...
Wellcare Healthplans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mouse57 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~mouse57
GetHuman:~mouse57 - можете ли вы сообщить другим Wellcare Healthplans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mouse57:Yeah. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellcare Healthplans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellcare Healthplans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mouse57 список распространенных проблем Wellcare Healthplans)
~mouse57:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~mouse57 отзыв о Wellcare Healthplans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellcare Healthplans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mouse57:I been a member since February and no problem till now. I was taken to the Hospital in the last week of June and I just got a bill, a note on the bill, said your insurance says you are not a member. I called Wellcare and *st was told they couldn't do anything on the phone and I would have to write to the claims dept. when I said I want something done now the rep asked if I had a claim number. How can I have a claim number on something they said they are not liable for.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellcare Healthplans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellcare Healthplans проблеме?
~mouse57:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mouse57:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellcare Healthplans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mouse57:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellcare Healthplans клиентов?
~mouse57:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellcare Healthplans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mouse57 взяты из его Wellcare Healthplans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.