Wellcare Healthplans: They sent me a letter, while in the hospital, s...
Wellcare Healthplans отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jason из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Jason
GetHuman:~Jason - можете ли вы сообщить другим Wellcare Healthplans нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jason:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Wellcare Healthplans, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wellcare Healthplans проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jason список распространенных проблем Wellcare Healthplans)
~Jason:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Jason отзыв о Wellcare Healthplans обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wellcare Healthplans сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jason:They sent me a letter, while in the hospital, stating they reviewed my medications and health issues and determined they would be my best provider and i didn't have to do anything to switch, if they didn't receive a response from me within * days, they would automatically switch me over. I never talked to these people. they fraudulently switched me over by sending me a letter requiring a response and a lack of a response meant i agreed to switch.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wellcare Healthplans. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wellcare Healthplans проблеме?
~Jason:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jason:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wellcare Healthplans быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jason:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wellcare Healthplans клиентов?
~Jason:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wellcare Healthplans знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jason взяты из его Wellcare Healthplans проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.