After dealing with Wells Fargo for the past...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jamer из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~jamer
GetHuman:~jamer - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jamer:Yes I can. Это было late at night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jamer список распространенных проблем Wells Fargo)
~jamer:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~jamer отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jamer:After dealing with Wells Fargo for the past ** months and getting denial after denial Wells Fargo FINALLY came up with their version of a loan modification.**After making my three installments of $****.**, as requested by Wells Fargo, I was given the Loan Modification Agreement with less than * days to go over the terms proposed by the Wells Fargo legal staff. Furthermore I contacted Wells Fargo immediately to get a detail of the terms since my English is not very good. Wells Fargo on February ** informed me that a letter was sent out to further explain the terms. NO LETTER arrived. And no explanation provided either.**If you look at the records, I spoke to someone at Wells Fargo nearly every day and not once did anyone mention that I had until February ** to get the papers back or Wells Fargo will foreclose on my home. Now Wells Fargo has taken my money, time has expired and Wells Fargo has a foreclosure sale date of March *, ****. Now I am told this process has to start all over agai
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
~jamer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jamer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jamer:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
~jamer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jamer взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.