Wells Fargo: I called to ask why I was being charged an annu...
Wells Fargo отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-184593 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-184593
GetHuman:GetHuman-184593 - можете ли вы сообщить другим Wells Fargo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-184593:Yup. Это было middle of the night, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Wells Fargo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wells Fargo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-184593 список распространенных проблем Wells Fargo)
GetHuman-184593:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-184593 отзыв о Wells Fargo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wells Fargo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-184593:I called to ask why I was being charged an annual fee suddenly on a credit card that I have had for years. Their response, "we're a bank in the business of making money". unbelievable! don't they make enough money off of the interests rates they charge me every month!!! How can they all of a sudden change the conditions of a credit card that I've had for years and start charging me an annual fee?? and that's the explanation I get?! and they said it so smugley like they could careless!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wells Fargo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wells Fargo проблеме?
GetHuman-184593:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-184593:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wells Fargo быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-184593:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wells Fargo клиентов?
GetHuman-184593:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wells Fargo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-184593 взяты из его Wells Fargo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.