I visited Wendy's at **** SW *th in Des Moines...
Wendy's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EbonyWilder из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~EbonyWilder
GetHuman:~EbonyWilder - можете ли вы сообщить другим Wendy's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EbonyWilder:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Wendy's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Wendy's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EbonyWilder список распространенных проблем Wendy's)
~EbonyWilder:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~EbonyWilder отзыв о Wendy's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Wendy's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EbonyWilder:I visited Wendy's at **** SW *th in Des Moines,IA at *:**pm.. My cashier was Jeremy B.. They had to give my son spicy nuggets because they claimed not to have regular ones.. The fries and the nuggets were so old.. they were brick hard.. My onions that I ordered on the sandwich werent there..nor was the ketchup.. the extra bacon was * slice when its suppose to be *.. I ordered a premium strawberry lemonade and got a regular lemonade.. The burgers were burnt hockey pucks.. I called and spoke to Faith Torode.. she claimed she couldnt find the corporate number and argued with me for ** mins,, she finally gave me the managers name and just said it was Fred.. The only Fred in the store.. Dave started Wendys with a great concept for good food and friendly fast service.... I know he is rolling in his grave at what it has become.. I am so disappointed.. Even more so .. because my entire eats here at least * times a day and now our clients nor our employees will ever go back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Wendy's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Wendy's проблеме?
~EbonyWilder:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EbonyWilder:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Wendy's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EbonyWilder:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Wendy's клиентов?
~EbonyWilder:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Wendy's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EbonyWilder взяты из его Wendy's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.