Westar Energy Inc: I called to request prior notification in the e...
Westar Energy Inc отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Emporia из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Emporia
GetHuman:~Emporia - можете ли вы сообщить другим Westar Energy Inc нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Emporia:Yup. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Westar Energy Inc, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Westar Energy Inc проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Emporia список распространенных проблем Westar Energy Inc)
~Emporia:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Emporia отзыв о Westar Energy Inc обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Westar Energy Inc сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Emporia:I called to request prior notification in the event of a planned outage. We were down *-* hours and it would have been nice to plan- pull the car out, not start laundry, etc. Representative told me that Westar is not required to tell us in advance unless outage is * hours or more. She dismissed my concerns and said I can lift the garage door manually if i need to go somewhere. I was just asking for a simple courtesy. Irritated. At least pretend you are passing the statement on to management or something, don't just be dismissive.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Westar Energy Inc. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Westar Energy Inc проблеме?
~Emporia:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Emporia:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Westar Energy Inc быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Emporia:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Westar Energy Inc клиентов?
~Emporia:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Westar Energy Inc знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Emporia взяты из его Westar Energy Inc проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.
Westar Energy Inc
5.00 из 5 звезд | 7 отзывы
~Emporia Westar Energy Inc отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Westar Energy Inc, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Westar Energy Inc.