Whirlpool: I had been waiting * weeks to get a microwave...
Whirlpool отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-11717 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-11717
GetHuman:GetHuman-11717 - можете ли вы сообщить другим Whirlpool нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-11717:Yeah. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Whirlpool, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Whirlpool проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-11717 список распространенных проблем Whirlpool)
GetHuman-11717:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-11717 отзыв о Whirlpool обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Whirlpool сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-11717:I had been waiting * weeks to get a microwave exchanged after their repair tech came out and said it was defective and he reported to them. * calls into customer service, all promising to have someone call back in one week, ** hours, * hours, etc.. No one ever called back until I called into executive office, now, supposedly to get an exchange (another two weeks). They have * more days to deliver by promised date, not much confidence I'll have it after this debacle. Over * weeks to get a simple microwave replaced, imagine if I had to be waiting on a refrigerator. This has been the worst customer service experience I have ever had. Ridiculous!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Whirlpool. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Whirlpool проблеме?
GetHuman-11717:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-11717:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Whirlpool быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-11717:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Whirlpool клиентов?
GetHuman-11717:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Whirlpool знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-11717 взяты из его Whirlpool проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.