XFX: The phone system itself is great. Easy menu opt...
XFX отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kurai из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~kurai
GetHuman:~kurai - можете ли вы сообщить другим XFX нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kurai:Yes. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к XFX, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих XFX проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kurai список распространенных проблем XFX)
~kurai:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~kurai отзыв о XFX обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с XFX сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kurai:The phone system itself is great. Easy menu options and no getting passed around between different departments.*Support itself is terrible. For * weeks after I sent in my graphic card they told me the card tested faulty and they were sending a replacement but they were having issues with their system so they couldn't give me a tracking number but I should receive it shortly. Everyday for weeks I had to drive to my P.O.Box to check for it. I called again today and was surprised when I was instantly given a tracking number. Then I saw they just shipped it yesterday. So apparently they hadn't been unable to tell me the tracking number because of system issues. It was because they hadn't shipped it at all. Needless to say, I do not appreciate being lied to. This is totally unacceptable and I don't care how fast their answer their phones. Faulty product and dishonest customer service? Never buying anything from them again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с XFX. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по XFX проблеме?
~kurai:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kurai:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности XFX быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kurai:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других XFX клиентов?
~kurai:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы XFX знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kurai взяты из его XFX проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.