Had a problem with my XBox Music pass billing...
Xbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~blegs38552 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~blegs38552
GetHuman:~blegs38552 - можете ли вы сообщить другим Xbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~blegs38552:Yeah. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Xbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~blegs38552 список распространенных проблем Xbox)
~blegs38552:«Hacked account» - вот почему я пытался to call.
~blegs38552 отзыв о Xbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~blegs38552:Had a problem with my XBox Music pass billing. After a few menu prompts, I got Frankie on the line. He promptly took ownership of the problem, tried several different approaches, and finally ended up cancelling my subscription so that I could subscribe again and designate a valid credit card (it was trying to charge a Microsoft points account that had an insufficient balance). Couldn't have asked for better service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xbox проблеме?
~blegs38552:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~blegs38552:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~blegs38552:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xbox клиентов?
~blegs38552:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~blegs38552 взяты из его Xbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.