I called Xbox Customer Service and initially wa...
Xbox отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pstricker из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~pstricker
GetHuman:~pstricker - можете ли вы сообщить другим Xbox нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pstricker:Yes. Это было middle of the night, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Xbox, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xbox проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pstricker список распространенных проблем Xbox)
~pstricker:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~pstricker отзыв о Xbox обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xbox сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pstricker:I called Xbox Customer Service and initially was connected with the wrong department. It only took about ** seconds to get connected in the right department. My Service Representative's name was Trevor and was very helpful. He stayed on the line with me for ** minutes while I tried different solutions to the problem. He was knowledgeable and acknowledged that I was as well. He was friendly during down times where I was waiting for a computer reboot, etc. Most importantly, he was able to help resolve my home network problem, something (ultimately) not even Xbox related.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xbox. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xbox проблеме?
~pstricker:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pstricker:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xbox быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pstricker:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xbox клиентов?
~pstricker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xbox знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pstricker взяты из его Xbox проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.