Xcel Energy: Wonderful man, well -spoken and helpful. Proble...
Xcel Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Yoli из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Yoli
GetHuman:~Yoli - можете ли вы сообщить другим Xcel Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Yoli:Yup. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Xcel Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Xcel Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Yoli список распространенных проблем Xcel Energy)
~Yoli:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~Yoli отзыв о Xcel Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Xcel Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Yoli:Wonderful man, well -spoken and helpful. Problem resolved quickly and he gave me more help than I originally had expected to get. Very positive experience in a world where customer service can be very frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Xcel Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Xcel Energy проблеме?
~Yoli:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Yoli:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Xcel Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Yoli:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Xcel Energy клиентов?
~Yoli:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Xcel Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Yoli взяты из его Xcel Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.