Yahoo: I changed my password and must have written it...
Yahoo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pbafmom из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~pbafmom
GetHuman:~pbafmom - можете ли вы сообщить другим Yahoo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pbafmom:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Yahoo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yahoo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pbafmom список распространенных проблем Yahoo)
~pbafmom:«Delete Account» - вот почему я пытался to contact.
~pbafmom отзыв о Yahoo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yahoo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pbafmom:I changed my password and must have written it wrong. I need to get into my account. I have called your customer care and been on hold for over * hours total in the past * days. I have emailed with NO response. I need to have a human call me ***-***-**** and email me *****@***.com with a temporary password to get into my account. I have wasted minutes on my phone and hours of my life. I just need my email.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yahoo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yahoo проблеме?
~pbafmom:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pbafmom:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yahoo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pbafmom:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yahoo клиентов?
~pbafmom:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yahoo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pbafmom взяты из его Yahoo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.