Yelp: No one will let me change the address of my bu...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~moonbeam23 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~moonbeam23
GetHuman:~moonbeam23 - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~moonbeam23:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~moonbeam23 список распространенных проблем Yelp)
~moonbeam23:«Refund» - вот почему я пытался to contact.
~moonbeam23 отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~moonbeam23:No one will let me change the address of my business after we moved...i have emailed and emailed, but the edit is LOCKED for no apparent reason and all my customers are going to the wrong place...***!!! And nobody will pick up the phone there...i didn't ask to be on Yelp and there also doesn't seem to be a way to get off it!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~moonbeam23:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~moonbeam23:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~moonbeam23:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~moonbeam23:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~moonbeam23 взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.