Yelp: You cannot speak to a live person. Their phone...
Yelp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Leslie D. из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Leslie D.
GetHuman:~Leslie D. - можете ли вы сообщить другим Yelp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Leslie D.:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Yelp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yelp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Leslie D. список распространенных проблем Yelp)
~Leslie D.:«Remove a Review» - вот почему я пытался to contact.
~Leslie D. отзыв о Yelp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yelp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Leslie D.:You cannot speak to a live person. Their phone answering machine directs you to an online helo*support WHICH DOES NOT WORK.*Can we yelp...yelp? ???
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yelp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yelp проблеме?
~Leslie D.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Leslie D.:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yelp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Leslie D.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yelp клиентов?
~Leslie D.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yelp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Leslie D. взяты из его Yelp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.