Yodel: On a card it told me that my parcel was round t...
Yodel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~SuperBeing из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~SuperBeing
GetHuman:~SuperBeing - можете ли вы сообщить другим Yodel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~SuperBeing:Yes I can. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Yodel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Yodel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~SuperBeing список распространенных проблем Yodel)
~SuperBeing:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to contact.
~SuperBeing отзыв о Yodel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Yodel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~SuperBeing:On a card it told me that my parcel was round the back in an unspecified "safe place" and online it said that it had been delivered to a flat that has been empty for the past * months. I called and waited about * minutes and the advisor said it would be escalated to the investigations department. We'll see if they actually solve the problem!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Yodel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Yodel проблеме?
~SuperBeing:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~SuperBeing:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Yodel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~SuperBeing:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Yodel клиентов?
~SuperBeing:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Yodel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~SuperBeing взяты из его Yodel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.