Zoosk: Office hours are * to * Pacific time. **If you...
Zoosk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aurickle из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~aurickle
GetHuman:~aurickle - можете ли вы сообщить другим Zoosk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aurickle:Sure. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Zoosk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zoosk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aurickle список распространенных проблем Zoosk)
~aurickle:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~aurickle отзыв о Zoosk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zoosk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aurickle:Office hours are * to * Pacific time. **If you are calling to cancel your account, DO NOT follow the prompts. Instead, press * a time or two. It will then ask what method you used to subscribe. Once I chose the option for credit card I was then put into an actual queue and spoke with a rep within * minutes. **If you follow the prompts, you will end up being told that they're having higher than normal call volume and you should call back in ** to ** minutes. It then hangs up on you. You'll never get through to someone unless you bypass the system by using the * key trick.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zoosk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zoosk проблеме?
~aurickle:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aurickle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zoosk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aurickle:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zoosk клиентов?
~aurickle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zoosk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aurickle взяты из его Zoosk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.