Zulily: Ordered a red hummingbird feeder and received a...
Zulily отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Laura из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Laura
GetHuman:~Laura - можете ли вы сообщить другим Zulily нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Laura:Sure. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Zulily, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zulily проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Laura список распространенных проблем Zulily)
~Laura:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Laura отзыв о Zulily обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zulily сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Laura:Ordered a red hummingbird feeder and received a purple one. Called customer service. They answered the phone immediately. She apologized for the mix-up, and offered to refund my card or give me store credit. Very nice, considerate, and helpful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zulily. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zulily проблеме?
~Laura:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Laura:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zulily быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Laura:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zulily клиентов?
~Laura:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zulily знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Laura взяты из его Zulily проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.