Zynga: "That's the game now, deal with it". **** Not...
Zynga отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Linda
GetHuman:~Linda - можете ли вы сообщить другим Zynga нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Zynga, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zynga проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda список распространенных проблем Zynga)
~Linda:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Linda отзыв о Zynga обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zynga сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda:"That's the game now, deal with it". **** Not my idea of customer service or support when asking that an issue be handled.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zynga. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zynga проблеме?
~Linda:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zynga быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zynga клиентов?
~Linda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zynga знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda взяты из его Zynga проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.