Zynga: The wait time was only ** seconds....the person...
Zynga отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marie L из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Marie L
GetHuman:~Marie L - можете ли вы сообщить другим Zynga нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marie L:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Zynga, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Zynga проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marie L список распространенных проблем Zynga)
~Marie L:«Hacked account» - вот почему я пытался to call.
~Marie L отзыв о Zynga обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Zynga сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marie L:The wait time was only ** seconds....the person I talked to was great...... Unfortunately your turn around time for issues is very slow, I bought ** coins on your scramble game today at *pm they never showed up....so I bought them again thinking it hadn't gone through....so after attempting it again I checked my checkings account and now saw that it went through twice .......and then the coins still haven't shown up, so I called in again and they now said it could be up to ** hours before I get them not sure why there is such a lag time...but it's really disappointing as I had someone coming over to play this back and forth tonight. Not sure why this is taking so long, it doesn't take a rocket scientist to manually add something via the internet to a site??? Very disappointing....and I do love the game...even though I basically **** at it...lol.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Zynga. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Zynga проблеме?
~Marie L:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marie L:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Zynga быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marie L:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Zynga клиентов?
~Marie L:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Zynga знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marie L взяты из его Zynga проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.