EBay's TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. We were calle...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Renogolfer1956 из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Renogolfer1956
GetHuman:~Renogolfer1956 - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Renogolfer1956:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Renogolfer1956 список распространенных проблем eBay)
~Renogolfer1956:«Refunds and Returns» - вот почему я пытался to contact.
~Renogolfer1956 отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Renogolfer1956:EBay's TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. We were called the latter part of last week telling us a coach was going to call. Well we did get the call, however the coach didn't even have access to our account to be able to answer any of our questions. WOW!!!!!! She told us we would have to call customer service. We told her that we had tried that with no success. We had been put on hold for hours, passed around from department to department and disconnected. We had spent over a week trying to get answers. As I said in a previous blog. We can never talk with anyone in the states. The coach had no answers. She told us to try back at different times of the day. Well we have tried the and still never got anyone in the states. We ask about the defect policies and again NO ANSWERS. These policies are definitely pro buyers. We get a defect if customers cancel orders, if a buyer says it is not as appears we get a defect, if a buyer says they didn't receive it in time we get a defect, if a buyer gives ne
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Renogolfer1956:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Renogolfer1956:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Renogolfer1956:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Renogolfer1956:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Renogolfer1956 взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.