eBay: Their customer service number and callback requ...
eBay отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ellehombailey из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Ellehombailey
GetHuman:~Ellehombailey - можете ли вы сообщить другим eBay нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ellehombailey:Sure. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к eBay, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eBay проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ellehombailey список распространенных проблем eBay)
~Ellehombailey:«Cancel service» - вот почему я пытался to contact.
~Ellehombailey отзыв о eBay обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eBay сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ellehombailey:Their customer service number and callback request number gets you an agent who-in my experience-can't help you **% of the time. They're only able to help with general questions. For even slightly more complicated requests you will need to be transferred to a specialty dept. So even if you use the Request a Callback feature where they call you, you will often need to be transferred, and you can be on hold during transfers for *** minutes! The worst part is the CS reps do not always transfer to the dept who is most able to help with your request, so you can (and will often be) transferred multiples times. This can lead to ** hours on the phone! *Plus* not all of eBays departments have customer service lines, so sometimes they are not even be able to resolve your issue after all that! Unfortunately this is usually the best way to reach them. ***Unfortunately I have been buying and selling on eBay for years and have had to deal with it too much. Literally the worst customer service I hav
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eBay. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eBay проблеме?
~Ellehombailey:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ellehombailey:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eBay быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ellehombailey:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eBay клиентов?
~Ellehombailey:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eBay знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ellehombailey взяты из его eBay проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.