eSecuritel: I can't even express how awful this company is...
eSecuritel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rachel sss из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Rachel sss
GetHuman:~Rachel sss - можете ли вы сообщить другим eSecuritel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rachel sss:Yeah. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к eSecuritel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eSecuritel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rachel sss список распространенных проблем eSecuritel)
~Rachel sss:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Rachel sss отзыв о eSecuritel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eSecuritel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rachel sss:I can't even express how awful this company is . I filed a claim on a new phone a month ago and i called to check up on the status of when my phone should be arriving . During that call I was informed they are out of stock and to try back in two days . I called back and of course no inventory . They told me they would send me a reimbursement card to purchase a new phone . Three weeks later I'm still left phone less and without the "promised" reinbursement card. After this last call I was told it was shipped out two days ago and I'll receive it in another *-** business days . A month in a half with no phone and the worst customer service I have ever received !
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eSecuritel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eSecuritel проблеме?
~Rachel sss:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rachel sss:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eSecuritel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rachel sss:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eSecuritel клиентов?
~Rachel sss:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eSecuritel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rachel sss взяты из его eSecuritel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.