eSecuritel: This is the worst customer service and communic...
eSecuritel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Captnstew922 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Captnstew922
GetHuman:~Captnstew922 - можете ли вы сообщить другим eSecuritel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Captnstew922:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к eSecuritel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих eSecuritel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Captnstew922 список распространенных проблем eSecuritel)
~Captnstew922:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Captnstew922 отзыв о eSecuritel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с eSecuritel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Captnstew922:This is the worst customer service and communication from a company I have ever dealt with. After filing a claim I waited for over * weeks to find out the have not processed it because I did not make a return call which was never mentioned. Then the told me the do not have a replacemtent for an Iphone*c. (ONe of the most popular phones in the world). I would have to wait until something is available. Here we are * *** weeks later with no phone. It is well worth paying the extra * or * dollars to Verizon for the insurance. Never had an issues like this. *This company is a gigantic P.O.S. !!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с eSecuritel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по eSecuritel проблеме?
~Captnstew922:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Captnstew922:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности eSecuritel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Captnstew922:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других eSecuritel клиентов?
~Captnstew922:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы eSecuritel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Captnstew922 взяты из его eSecuritel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.