iTunes: Horrible, I was given no help at all. I waited...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anoymous из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~anoymous
GetHuman:~anoymous - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anoymous:Yeah. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anoymous список распространенных проблем iTunes)
~anoymous:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~anoymous отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anoymous:Horrible, I was given no help at all. I waited on hold finally spoke to someone and as soon as I told the person my problem they hung up on me. I am sorry I did not ask the persons name. I am now waiting on hold again. This time I will ask the persons name and id number before I tell them my problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~anoymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anoymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anoymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~anoymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anoymous взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.