iTunes: I'm now on my *rd try. I've been transferred an...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~John из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~John
GetHuman:~John - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~John:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~John список распространенных проблем iTunes)
~John:«Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~John отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~John:I'm now on my *rd try. I've been transferred and hung up on twice now. I'm calling to dispute a charge on my account and am getting nothing but the run around from apple. I asked the latest representative, a John Fields, to be transferred to a manager. I then waited again and finally reach another representative named Alexis who refused to give me her last name and ID *. After insisting on her full name, she hung up on me. Mr. fields worker ID * is *******. Chances are this is as bogus as your customer service dept is.. A complaint will be filed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~John:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~John:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~John:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~John:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~John взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.