iTunes: They did not understand it as an ITune issue...
iTunes отзыв клиента от пользователя GetHuman ~donna M из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~donna M
GetHuman:~donna M - можете ли вы сообщить другим iTunes нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~donna M:Sure. Это было afternoon, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к iTunes, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iTunes проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~donna M список распространенных проблем iTunes)
~donna M:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~donna M отзыв о iTunes обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iTunes сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~donna M:They did not understand it as an ITune issue , wanted serial number of IPod. We had an unauthorized chargre actually * on checking acct from itunes. It was not from my Itunes acct. They could not understand this. No help. Only plus was that the woman was American.....yeah.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iTunes. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iTunes проблеме?
~donna M:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~donna M:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iTunes быстро и эффективно решить вашу проблему?
~donna M:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iTunes клиентов?
~donna M:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iTunes знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~donna M взяты из его iTunes проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.