iYogi: After learning that my son tried "reinstalling...
iYogi отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-272941 из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-272941
GetHuman:GetHuman-272941 - можете ли вы сообщить другим iYogi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-272941:Sure. Это было afternoon, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к iYogi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих iYogi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-272941 список распространенных проблем iYogi)
GetHuman-272941:«None of those really matches why I wanted to call iYogi that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-272941 отзыв о iYogi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с iYogi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-272941:After learning that my son tried "reinstalling windows" to fix a virus infection he had gotten on our family computer I went into a state of panic.*This kid knows just about as much about computers as I do - next to nothing.*Sure enough, when I looked at the computer later that day the internet wasnt working and it would only boot up half of the time. I called Iyogi to get some help with my situation.***It was difficult, first, to get them to answer the phone and sencond, to talk to me patiently and explain the situation in language I could understand. I felt overwhelmed with technobabble that I did not understand and felt that I was being talked down to about the situation.**Im sorry im not a computer expert - I was explaining the situation the best I knew how - the internet wasnt working and it was having trouble starting at all! I arranged for one of their technicians to come to the house to check it out.***Long story short, the guy who came to assess the situation was very knowledg
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с iYogi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по iYogi проблеме?
GetHuman-272941:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-272941:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности iYogi быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-272941:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других iYogi клиентов?
GetHuman-272941:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы iYogi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-272941 взяты из его iYogi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.